Assistance à distance - Support WinBooks


L’utilisateur au quotidien, rencontre certaines difficultés ; il ne se souvient plus quelle fonction utiliser dans la liaison Excel, comment associer différents exemplaires de factures dans Virtual Invoice, comment sortir certaines statistiques, etc. Il n'a pas trouvé de réponse dans le mode d'emploi WinBooks, ni dans aucun tutorial WinBooks. Bref, c’est le moment où un petit coup de main serait le bienvenu.

Un coup de fil et c’est réglé

Un appel au + 32 (0)2 456 02 72 vous met immédiatement en contact avec notre support WinBooks. Grâce au haut niveau de compétence de nos techniciens, notre helpdesk répond à vos questions ou corrige vos soucis en prenant la main sur votre PC à distance.
Vous ne devez donc vous occuper de rien, c’est comme si notre ingénieur était à vos côtés.

Aucune perte de temps à déplorer, aucune ressource de votre entreprise n’est mobilisée.

Tout compris, illimité 

Si vous avez préféré une collaboration ponctuelle, la durée de l’assistance vous sera facturée à votre tarif habituel.
Par contre, si vous êtes l’heureux détenteur d’une convention Answer, l’assistance à distance est incluse dans votre convention de manière illimitée, donc, sans aucune mauvaise surprise.

On peut faire mieux ?

Mais bien sûr ! Vous souhaitez améliorer votre connaissance du logiciel ? Trade & Training a mis au point une formation WinBooks unique, à chaque fois adaptée à votre situation, que vous soyez débutant, médian ou avancé.

Pour toutes questions, contactez Louise au + 32 (0)2 456 02 72 ou laissez-lui un message ici.